한국어 교육 피드백의 개념과 질문 구성

오늘의 주제는 "피드백의 개념과 질문 구성"입니다.

피드백의 개념과 질문 구성

1. 교사 질문의 의의

교사의 질문은 수업에 있어 중요하고 사용 비중도 높은 중요한 발화 유형이다. 실제 수업 시간에 이루어지는 교사 발화 중에 75% 정도가 질문 화행이다. ‘좋은 수업은 교사가 잘 알고 있는 것을 가르치는 것이 아니라 학생이 잘 알도록 가르치는 것이다.’라는 말처럼 교사질문은 학생의 미지 영역에 대한 학습 동기를 부여하고, 이미 배운 지식에서 대해서는 그 인지 상태를 점검하고, 또 학습자들이 알고 있는 것을 강화하는 사고 작용 한다는 점에서 교육적 중요성이 크다고 할 수 있다.

교육에서 피드백의 역할은 다음과 같다. 첫째, 성공적 학습을 위해 학습의 과정에서 일어나는 학생들의 행동, 반응의 결과를 학생들에게 적절한 방법으로 제공해 준다. 둘째, 교수․학습의 전 과정에 대한 분석이나 학습결과에 따른 학습자의 성취 수준을 평가하고, 학습자에게 분석 또는 평가의 결과를 제공함으로써, 학습자의 새로운 동기유발을 촉진하거나 유발된 동기를 지속적으로 유지하도록 한다. 셋째, 피드백은 학습자들이 반응한 것에 대해서 교사가 평가를 내리고, 교정해주며, 또 다른 차원으로 안내해 준다.

2 교사의 질문과 피드백의 개념

일반적으로 대화 과정의 ‘질문'이란, ’화자 자신이 담화상황에서 모르는 것, 더 정확하게는 모르는 것을 알고자 할 때, 즉 인식과정에서 의문이 생겼을 때 청자로 하여금 그것을 해결 할 수 있는 정보를 말하도록 요구하는 발화 행위‘이다. 다시 말해 질문은 본질적으로 화자가 자신이 모르는 것을 해결하려는 의지를 가지고, 상대의 정보를 통해서 그 모름을 해결하려는 대화 상대를 향한 적극적인 발화행위이다. ’의문‘은 화자의 자신의 모름에 대한 인식이며, 질문은 그 모름에 대한 해결 의지를 발화 행위로 나타낸 것이다. 그런 점에서 질문은 상대에게 ’언어적반응(대답)‘을 요구하는 행위 강제성을 갖는다. 즉. 질문은 자신이 모르는 것에 대해 알고자 하는 ’의문 해결 욕구‘의 표현 기능과 듣는 이에게 응답을 요구하는 ’응답의 강제‘라는 행위 요규 기능을 갖는다. 따라서 질문은 기본적으로 상대방으로 하여금 질문자에게 대답하도록 요구하는 기능을 갖는다. 그런데 이 요구 기능이 상대방에게 순수하게 대답을 요구하는 것으로 해석하도록 하려면 몇 가지 조건이 충족되어야 한다. 이 조건을 질문의 적정조건이라고 한다.

‘교사질문’이란 ‘수업 목적 달성을 위해 수업대화 중 학습자로 하여금 교사가 자신이 기대하는 언어적 반응을 하도록 요구하는 언어행위’로 정의할 수 있다. 대부분의 교사질문은 ‘수업 목적’을 달성하거나 수업진행을 위해 이루어지는 것이 원칙이다. 교사질문은 수업의 목적을 향한 교사의 언어행위이며, 적어도 그런 행위가 되도록 노력하는 것이어야 한다. 그런데, 교사질문은 교사가 대답할 내용을 이미 알고 있다는 점에서 일상 대화에서 이루어지는 순수질문과는 근본적으로 다른 특징이 잇다. 첫째. 교사 자신이 의문을 가지고 정보를 얻기 위해 질문하기보다 k는 이미 답을 알고 학생들에게 질문을 하는 경우가 대부분이다. 교사가 수업상황에서 전지는 질문은 어떠한 정보를 얻기 위해서 질문을 하기보다는 학습자의 인지 수준을 확인하고. 학습 동기를 촉발하고, 또 학습자의 학습 효과를 높이기 위한 목적으로 질문을 하기 때문이다. 둘째, 수업 시작 이전에 이미 계획된 질문이 많다. 수업시간 중 상황에 따라 즉흥적으로 발화되기도 하지만. 교사질문들은 정해진 수업목표 안에서 계획되고 수업 지도안에서 이미 설계된 질문들이 많다. 수업 지도 과정에 이루어지는 교사질문은 차시 당 40분이라는 고정된 시간, 교육과정에 규정된 내용, 이미 정해진 청자인 아동들의 여러 상황을 고려하여 계획한다. 셋째, 교사질문은 교사 자신의 의문 해결보다는 학습자의 흥미 유발과 학습 목표 성취에 더 많은 관심과 초점을 둔다. 많은 질문들이 청자의 교육을 위해 의도적으로 설정되고, 교사자신이 대답할 것을 염두에 두고 발화된다. 교사는 수업시간에 하는 모든 활동을 수업목표를 염두에 두고 하게 되며, 따라서, 학습자가 정해진 학습목표에 도달할 수 있도록 , 도달하는 데 도움이 되도록 질문을 하게 된다. 이런 이유로 수업 시간에 이루어지는 교사 질문은 학습자의 여러 반응들을 유도하고 일반 질문과 달리 s같은 질문을 여러 번 반복하거나 변환하여 되 질문하는 경우가 많다.

‘피드백’이란 원래 ‘물리학에서 전기회로에서, 출력의 일부를 입력 측으로 돌리고 출력을 증대 또는 감소시키는 일. 되먹임.’을 의미한다. 생물학에서는 ‘생체에 있어서 어떤 관계가 외계의 대상에 작용을 할 때 작용의 상태를 관찰하여 그 관찰 결과에 의하여 적용방법을 목표에 가깝게 되도록 자동적으로 수정하는 일련의 기능’을 상체 피드백이라 한다. 의사소통 과정에서 피드백은 송신자가 자기 자신의 메시지를 분석, 평가하여 보는 것과 또 하나는 수신자의 반응을 통하여 메시지를 조절하는 과정을 말한다. 이런 의미를 유추하여 ‘어떤 행위나 동작 등에 대한 결과나 반응을 보고 조정을 가하는 일’을 피드백이라고도 하고 교육학적으로 이런 비유적 의미로 피드백을 사용한다. 교육학에서 ‘피드백이란 일회성 학습에 그티지 않고, 학습 과정이나 학습 이후에 학습에 대한 정보를 다시 제공하여 학습자 또는 교사로 하여금 학습 이후 필요한 변화가 이루어지도록 하는 학습 촉진의 한 방법’이다. 피드백이란 ‘수업 과정에서 학습자의 반응이 정반응인지 오반응인지 대하여 교사가 학습자에게 알려주는 것’, ‘학습자가 학습목표에 비추어 이를 잘 달성했는가에 관해 확인하거나 또는 검증하도록 정보를 주는 것’, ‘학교현장에서 교사가 학생에게 학생이 한 행위에 대해 일러주는 관련정보’ 등의 의미를 가지며, 학습 강화 기능보다는 교정, 정보 기능이 강하다고 보고 있다.

교수·학습 상황에서 피드백은 수업 시간뿐만 아니라 교사가 학생들의 수행의 양과 질에 관해서 학생들에게 일련의 정보를 제공하는 의사소통의 한 형식이다. 학생에게 주어지는 시엄 결과, 숙제나 시험지에 관한 논평, 학생의 학업수행에 관한 교사들의 채점과 집단 혹은 개인의 학습에 대한 논평 등은 모두 넓은 의미의 피드백으로 분류한다. 또한 피드백은 수행의 적절성을 점검하고 학습과정을 감독 확인하기 위해 학생들에게 주는 모든 정보를 말한다. 피드백은 학생들이 어떤 학습과제에 응하기 위해서 노력한 후에 대화과정에서 교사로부터 발화나 행동에 대하 받는 형가나 관련정보이다. 대화 과정에서 ‘화자의 행동이나 발화의 적합성에 관하여 청자나 평가자가 주는 정보’이다. 피드백은 의사소통과정의 중요한 부분이며, 대화과정에서 참여자들은 대화 진행 과정에 다양한 피드백을 총해 대화의 내용과 반응 양식 등에 대해 조절해 나간다. 

3 교사 질문의 특성

교사질문은 기본적으로 교사가 몰라서, 학생을 통해서 그 모름을 해결하기 위해서 학생에게 언어적 정보(대답)를 요구하는 것이 아니어서 순수질문이라기보다는 수사적 질문의 성격을 갖는다. 교사는 자신이 이미 알고 있는 학습할 내용 가운데 학습자들로 하여금 의도적으로 ‘의문(궁금증)’을 생성시켜 학습 효과를 높이기 위해서 질문을 하는 경우가 대부분이다. 수업 중 교사의 질문은 수업 내용을 묻는 질문과 원활한 수업 진행을 위한 수업 진행 질문으로 나눌 수 있다. 그래서 수업 시간에 이루어지는 교사 질문은 일상대화의 질문과는 그 성격과 특성이 사뭇 달라진다. 일상적 대화에서 질문은 많은 경우 질문자가 답을 몰라서 행하나, 수업 상황에서는 질문자인 교사가 답을 알고 묻는 경우가 대부분이다. 그러나 수업 상황에서 교사는 반드시 학생의 대답을 듣고자 하는 것은 아니며, 학생이 대답을 하지 않거나, 하지 못하는 경우에도 교사 자신이 그 질문에 대한 대답을 하면서 수업을 진행하는 경우가 많다. 그래서 일상 질문에서는 질문자가 자문자답하는 경우가 드물지만, 수업 질문에서는 질문자인 교사가 자신이 질문하고 자신이 답하는 자문자답하는 형식이 많고, 응답자가 대답한 경우에도 그 대답을 반복하거나 수정하는 경우가 많다. 또 수업 내용 질문 외에 수업 진행을 위한 질문은 대답 요구보다는 수업의 원활한 진행과 학습자의 학습 효과를 위한 학생 행위를 통제하는 성격이 강하게 드러난다. 수업대화에서는 교사 질문이 차지하는 비중이 대단히 커서 수업 시간에 ‘질문을 잘 하는 것이 잘 가르키는 것이다.’라고 할 정도로 수업을 진행하고 운영하는 데 질문의 비중이 크다. 교사가 수업 운영이 원만하지 못하면 통제 방법의 하나로 질문이 자주 사용된다. 내용 질문보다는 수업 운영질문이 많아지고, 운영질문 가운데서도 학생들 통제와 교정을 위한 질문이 많아지게 된다.